Vpiši iskalni niz

Политика конфиденциальности



1. О нашей политике конфиденциальности

Цель Политики конфиденциальности  UVC SOLUTIONS d.o.o. (далее: ‘Политика конфиденциальности") - это ознакомление пользователей услуг, предлагаемых компанией UVC Solutions d.o.o., и других лиц (далее также именуемых "физическими лицами") с целями и основами системы обработки персональных данных компании UVC SOLUTIONS d.o.o., Люблянская цеста 20, 3000 Целе, Словения (далее: "компания") и правами физических лиц в этой области. Компания уделяет особое внимание безопасности Ваших персональных данных. Все персональные данные, предоставленные пользователями, обрабатываются конфиденциально и используются только в тех целях, для которых они были предоставлены. Мы обрабатываем Ваши персональные данные с особой тщательностью, принимая во внимание действующее законодательство и самые высокие стандарты обработки данных. В средства обеспечения безопасности Ваших персональных данных, которые мы используем, входят соответствующие организационные меры, рабочие процессы и передовые технологические решения, а также сотрудничество с внешними экспертами для максимально эффективной защиты Ваших персональных данных. Мы используем соответствующий уровень защиты и разумные физические, электронные и административные меры для защиты собранных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или несанкционированного доступа к персональным данным, которые были переданы, сохранены или обработаны любым другим способом.

В то же время наша Политика конфиденциальности дополнительно разъясняет значение согласия, которое Вы дали на обработку ваших персональных данных.

Наша Политика конфиденциальности, в соответствии с положениями Постановления ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных, о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы ЕС 95/46/EC (далее: "Общее положение о защите данных"), охватывает следующую информацию:

  • контактная информация компании,   
  • цели, основания и виды обработки различных типов персональных данных, предоставляемых физическими лицами,  
  • время хранения отдельных типов персональных данных,  
  • права физических лиц в отношении обработки персональных данных,   
  • право на подачу жалобы в связи с обработкой персональных данных,
  • действительность Политики конфиденциальности.


2. Персональные данные, собранные компанией

Если Вы являетесь обычным посетителем нашего веб-сайта, то мы собираем информацию о Вас только с помощью файлов cookie. Если Вы являетесь пользователем или подписчиком услуг, предлагаемых компанией, мы также собираем дополнительные персональные данные, необходимые для выполнения услуг, которые Вы заказали или которыми Вы пользуетесь. Личная информация, которую мы собираем:

  • имя и фамилия
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • IP-адрес  
  • информация, необходимая для адаптации нашего предложения к вашим требованиям (ваш адрес, номер плательщика НДС).

3. Управляющий персональными данными

Управляющим персональными данными, обрабатываемыми в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является UVC SOLUTIONS d.o.o., Люблянская цеста 20, 3000 Целе, Словения.  


4. Категории лиц, чьи персональные данные обрабатываются

Настоящая Политика конфиденциальности относится к любому лицу, которое подписалось на наши услуги и/или использовало их или отправило запрос, а также к тем, кто посещает наш веб-сайт.

5. Цели обработки и базы для обработки данных


5.1. Обработка контрактов:

В рамках осуществления договорных прав и выполнения договорных обязательств компания обрабатывает Ваши персональные данные в следующих целях: идентификация физического лица, подготовка предложения, заключение договора, предоставление заказанных услуг, уведомление о возможных изменениях, дополнительные сведения и инструкции по использованию услуг, возражения или жалобы, выставление счетов за услуги и для других целей, необходимых для осуществления или заключения договорных отношений между компанией и физическим лицом.

Для выставления счетов за услуги на основании налоговых правил мы собираем и обрабатываем Ваш адрес.


5.2. Правовые основания для обработки персональных данных:

Исходя из законных интересов, мы используем Ваши персональные данные для выявления и предотвращения мошеннического использования и неправомерного пользования услугами, обеспечения стабильной и безопасной работы нашей системы и услуг, а также для реализации мер информационной безопасности, соблюдения требований к качеству услуг и выявления технических сбоев в системе и обслуживании.

Исходя из законного интереса, мы также используем Ваши персональные данные для судебного и внесудебного взыскания задолженности.

В соответствии с Общим Положением, в случае подозрения в злоупотреблении компания может обрабатывать данные физических лиц в надлежащем и соразмерном объеме с целью выявления или предотвращения возможного мошенничества или злоупотреблений и может, при необходимости, передавать эту информацию другим поставщикам услуг, деловым партнерам и полиции, прокуратуре или другим компетентным органам. В целях предотвращения будущих злоупотреблений или мошенничества данные об истории выявленных злоупотреблений или мошенничества, связанные с физическим лицом, включая данные об отношениях подписки и, например, IP - адрес, могут храниться в течение пяти лет после прекращения деловых отношений.


5.3. Согласие на обработку персональных данных:

Обработка персональных данных также может основываться на согласии физического лица, полученного компанией.

Например, согласие может относиться к уведомлению о предложениях, выгодах и совершенствовании услуг, предоставляемых компанией. Цель такой информации - удовлетворить потребности и желания наших клиентов и повысить ценность наших услуг. Для уведомления используются каналы, которые Вы выбрали в согласии. Вы можете отозвать уведомление в любое время, как определено в Политике конфиденциальности.

Вы можете отозвать или изменить свое согласие в любое время тем же способом, каким Вы его дали, или иным способом, определенным Политикой конфиденциальности, при этом компания оставляет за собой право идентифицировать клиента. Клиенты также могут изменить свое согласие по электронной почте по адресу: info@uvc-solutions.com или по письменному запросу, направленному по адресу зарегистрированного офиса компании.

Отзыв или изменение согласия применяется только к данным, обрабатываемым на основании Вашего согласия. Ваше последнее согласие, данное нам, является действительным. Возможность отзыва согласия не является правом на прекращение деловых отношений между физическим лицом и компанией.

Данные, на которые клиенты дали свое согласие, обрабатываются в отсутствие отзыва в течение двух лет после прекращения деловых отношений с компанией.


6. Ограничения на передачу персональных данных

При необходимости мы разрешим другим компаниям и частным лицам выполнять определенные действия, которые способствуют нашим услугам. В таком случае компания также может предоставить персональные данные таким тщательно отобранным внешним обработчикам, которые либо заключат с компанией договор на обработку персональных данных, либо то же соглашение, либо другой обязательный документ (далее: "Соглашение об обработке"). Мы будем предоставлять такие внешние данные внешним обработчикам только в объеме, необходимом для конкретной цели. Эти данные не могут быть использованы внешним обработчиком для каких-либо других целей при условии, что они соответствуют всем стандартам обработки персональных данных, предусмотренным действующим законодательством. Внешние обработчики по контракту обязаны соблюдать конфиденциальность Ваших персональных данных.

На основании мотивированного запроса компания также может предоставить персональные данные компетентным государственным органам, у которых есть законные основания для этого. UVC SOLUTIONS d.o.o. будет, например, отвечать на запросы судов, правоохранительных органов и других государственных органов, которые могут включать органы ЕС или органы государств-членов ЕС.


7. Срок хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется категорией персональных данных. Данные должны храниться в течение максимального периода времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны или дополнительно обработаны, или до истечения срока исковой давности для выполнения обязательств или в течение установленного законом срока хранения.

Бухгалтерские данные и связанные с ними контактные данные физических лиц могут храниться в целях выполнения договорных обязательств до полной оплаты услуги или до истечения срока исковой давности в отношении индивидуального требования (от одного до пяти лет). Счета-фактуры хранятся в течение 10 лет после окончания года, к которому относится счет-фактура, в соответствии с законодательными положениями, регулирующими НДС.

Другие данные, собранные на основании вашего согласия, хранятся в течение всего срока деловых отношений и в течение 2 лет после их прекращения - если законом не установлен более длительный срок хранения. Если физическое лицо, давшее согласие на обработку персональных данных, не вступило с нами в деловые отношения, его согласие действует в течение 2 лет с момента его представления или до его отзыва.

По истечении срока хранения данные должны быть удалены, уничтожены, заблокированы или обезличены, если иное не предусмотрено законом для конкретного типа данных.

8. Права физических лиц в отношении обработки персональных данных

Мы гарантируем соблюдение Ваших прав в отношении обработки Ваших персональных данных без неоправданных задержек. Мы примем решение по Вашему запросу в течение одного месяца после получения вашего запроса. В случае возникновения трудностей и большого количества запросов крайний срок может быть продлен максимум на два дополнительных месяца. Если мы продлим крайний срок, мы уведомим вас о любом таком продлении в течение одного месяца после получения запроса вместе с объяснением причин задержки.

Запросы, касающиеся соблюдения Ваших прав, должны быть отправлены по электронной почте по адресу: info@uvc-solutions.com или по почте по адресу Люблянская цеста 20, 3000 Целе, Словения.

Если Вы подадите запрос с помощью электронных средств, мы предоставим Вам запрошенную информацию с помощью электронных средств по мере возможности, если Вы не попросите об ином.

Если есть какие-либо сомнения относительно личности субъекта данных, мы можем запросить предоставление дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности субъекта данных.


Если запросы субъекта данных явно необоснованны или чрезмерны, в частности, если они повторяются, компания имеет право:

- взимать плату, при этом принимая во внимание административные расходы по предоставлению информации или связи или осуществлению необходимых действий, или

- отказаться отвечать на запрос.

Мы предоставляем Вам следующие права в отношении обработки Ваших персональных данных:

(i) право на доступ к данным

(ii) право на исправление

(iii) право на стирание (»право забыть«)

(iv) право на ограничение обработки

(v) право на переносимость данных

(vi) право на возражение 


(i) право на доступ к данным

Вы всегда имеете право знать, обрабатываются ли Ваши персональные данные, и, если да, иметь доступ к персональным данным и следующей информации:

- цели обработки,

- тип обрабатываемых персональных данных,

- пользователи или категории пользователей, которым персональные данные были или будут раскрыты,

- предусмотренный срок хранения персональных данных или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого срока,

- наличие права требовать от контролера либо исправления, либо удаления персональных данных, либо ограничения обработки ваших персональных данных, либо наличие права возражать против такой обработки,

- право подать жалобу в надзорный орган,

- если личная информация не собирается от Вас, вся доступная информация, касающаяся источника.


(ii) право на исправление

Вы имеете право без неоправданной задержки исправить неточные персональные данные, касающиеся Вас, и, принимая во внимание цели обработки, право дополнить неполные персональные данные, включая представление дополнительного заявления.


(iii) право на стирание (»право забыть«)

Вы имеете право без неоправданной задержки исправить неточные персональные данные, касающиеся Вас, и, принимая во внимание цели обработки, право дополнить неполные персональные данные, включая представление дополнительного заявления.


- если персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны,

- если Вы отзовете согласие, на основании которого происходит обработка, так как нет другого юридического основания для обработки,

'- если Вы возражаете против обработки данных и нетболее весомых законных оснований для их обработки,

- если персональные данные были обработаны незаконно,

- если персональные данные должны быть удалены для выполнения юридических обязательств в соответствии с законодательством ЕС или законодательством Словении.


(iv) право на ограничение обработки персональных данных


Вы имеете право ограничить обработку Ваших персональных данных в одном из следующих случаев:


- если Вы оспариваете точность данных, а именно в течение периода, который позволяет нам проверить точность персональных данных,

- если обработка данных является незаконной и Вы выступаете против удаления персональных данных и вместо этого запрашиваете ограничение на их использование,

- если нам больше не нужны Ваши персональные данные для целей обработки, но Вам нужны ваши персональные данные для предъявления, приведения в исполнение или защиты судебных исков,

'- если Вы возражаете против обработки, основанной на законных интересах компании, – до тех пор, пока не будет проверено, что наши законные причины перевешивают Ваши причины.

Если обработка Ваших персональных данных была ограничена в соответствии с предыдущим пунктом, такие персональные данные, за исключением их хранения, будут обрабатываться только с Вашего согласия, либо для предъявления, приведения в исполнение или защиты юридических требований, либо для защиты прав другого физического или юридического лица.

Мы обязаны информировать наших клиентов, прежде чем отменять какие-либо ограничения на обработку их персональных данных.


(v) право на переносимость данных

Вы имеете право получать свои персональные данные в структурированной, широко используемой и машиночитаемой форме и передавать эти данные другому управляющему данными без каких-либо препятствий со стороны компании, если обработка основана на Вашем согласии и выполняется автоматизированными средствами. По Вашему запросу, если это технически возможно, персональные данные могут быть переданы непосредственно другому управляющему данными.


(vi) право на возражение

Если мы обрабатываем Ваши данные на основе законных интересов в маркетинговых целях, Вы можете в любое время возразить против такой обработки.

Мы прекращаем обработку Ваших персональных данных, если не сможем доказать веские причины для обработки, которые перевешивают Ваши интересы, права и свободы, или для предъявления, приведения в исполнение или защиты законных требований.


9. Право на подачу жалобы в связи с обработкой персональных данных

Любые жалобы, касающиеся обработки персональных данных, могут быть отправлены на наш адрес электронной почты info@uvc-solutions.com или по почте по адресу UVC SOLUTIONS d.o.o. , Люблянская цеста 20, 3000 Целе, Словения.

Если мы либо не примем решение по Вашему запросу в установленный законом срок, либо отклоним Ваш запрос, Вы можете подать жалобу Уполномоченному по вопросам информации.

Вы также имеете право подать жалобу непосредственно Уполномоченному по вопросам информации, если считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает правила Словении или ЕС в области защиты персональных данных.

Если Вы воспользовались своим правом доступа к своим данным и после получения решения считаете, что полученные Вами персональные данные не являются запрошенными Вами персональными данными или что Вы не получили все запрошенные персональные данные, мы убедительно просим Вас подать мотивированную жалобу в компанию в течение 15 дней до подачи жалобы Уполномоченному по вопросам информации. Мы должны принять решение по Вашей апелляции - как по запросу - в течение пяти рабочих дней.


10. Заключительные положения

Все, что не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности, будет регулироваться действующим законодательством.

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы сообщим нашим клиентам о любых изменениях, опубликовав информацию на официальном сайте UVC SOLUTIONS d.o.o. за 30 дней до вступления в силу измененной Политики конфиденциальности.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы о Политике конфиденциальности или личной информации, которую мы собираем и храним, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу:  info@uvc-solutions.com.


11. Действительность Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности размещена на веб-сайте UVC SOLUTIONS d.o.o. и вступает в силу 25 мая 2018 года.


UVC SOLUTIONS d.o.o.

Связаться

У нас есть страсть к технологиям и их положительному влиянию на окружающий мир. Если у вас есть какие-либо вопросы о SteriPro, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады ответить на них.  

Связаться с нами

info@uvc-solutions.com